电子门牌


问题1:电子门牌背光灯不亮
原因分析:线未接好、LED灯坏了
解决方案:请检查线路,按接线标签接线,如接线无误则LED灯坏请及时返厂维修
问题2:电子门牌门铃按不响
原因分析:线未接好、勿扰显示灯亮起、面板未装好、带电安装、元器件损坏、进水受潮短路烧坏
解决方案:请检查线路,请按接线标签接线,查看请勿打扰是否打开(电子门牌自带免打扰功能,请勿打扰灯亮、门铃不工作),如面板未装好请按正确方法安装面板,严禁带电安装,如以上均未发现问题请及时返厂维修
问题3:门铃触摸不灵敏
原因分析:面板未扣紧、带电安装、显板故障
解决方案:请按正确方法安装面板、将面板扣紧,断电重启、严禁带电安装,如以上均未发现问题请及时返厂维修

检测门牌是否正常方法:
1.将门牌从墙上拆下
2.用插头线一根接零线,一根接房号,用跳线将房号、清理、入住并联。          
3.插电,此时房号、清理、门铃按键的背光灯会亮起。触摸门铃按键,门牌内会有“滴答”的声音,用试电笔测《门铃出》接线柱会有火线输出。
4.将勿扰也与房号并联,此时勿扰灯会亮起,此时触摸门铃按键,无反应、《门铃出》接线柱无输出。
注:其他现象可视为不良,也可致电售后咨询。

强电门铃


问题1:门铃不响
原因分析:过热保护、电压低、门铃本身故障
解决方案:3分钟后自动恢复,检查电压是否正常,如以上均未发现问题请及时返厂维修
问题2:门铃声音小
原因分析:电压过低、过热保护、门铃本身故障
解决方案:检查电压是否正常,3分钟后自动恢复,如以上均未发现问题请及时返厂维修

检测是否正常方法
1.用2插插头线分别接门铃的两根线。
2.把插头插在带开关的插座上
3.将开关打开1秒关闭,此时会发出清脆的“叮咚”声
4.反复开关6—10次会进入保护状态,不会发出声音。

弱电门铃


问题1:门铃不响
原因分析:正负极接反、正负极接在触发上烧坏、本身故障、电压不稳
解决方案:检查线路、接线是否正确,稳定电压,按正确方法接线,如以上均未发现问题请及时返厂维修

检测是否正常方法
1.红色线接正级、黑色接负极(必须是12V直流电)
2.另外两根为触发线,接通时会发出“叮咚”的声音
注:无声音视为有故障

触摸开关


问题1:触摸无任何反应
原因分析:线未接好、进水受潮短路烧坏、开关本身故障
解决方案:请检查线路是否按正确方法接好,检查开关是否短路,如以上均未发现问题请及时返厂维修
问题2:开关无输出
原因分析:零火(正负极)接反、继电器故障
解决方案:检查是否按正确方法接线,线路是否短路,如未发现问题请及时返厂维修
问题3:触摸无反应
原因分析:带电安装、面板未扣紧、不规范操作导致死机、触摸板显板故障
解决方案:断电重启,禁止带电安装,将面板扣紧,如以上均未发现问题请及时返厂维修
问题4:触摸误动作
原因分析:面板未扣紧、面板开胶、触摸板显板故障
解决方案:将面板扣紧、如以上均未发现问题请及时返厂维修
问题5、乱码(触摸时其他按键也动作)
原因分析:配对混乱
解决方案:清码后重新配对
问题6:不能配对
原因分析:AB线未接好、零火线接在AB线位置烧坏、触摸显板故障
解决方案:先检查线路是否接好,AB线是否接反,如未发现问题请及时返厂维修
问题7:开关能开不能关(不断电)
原因分析:负载过大继电器工作不正常
解决方案:降低负载、断电重启,如不能解决请及时返厂维修
问题8:背光不停闪烁
原因分析:电源板故障、电压不稳
解决方案:检查电压是否正常,稳压,如还是不能解决请及时返厂维修
问题9:触摸不灵敏
原因分析:面板未扣紧、触摸显板故障
解决方案:将面板扣紧,如还是不能解决请及时返厂维修

检测是否正常方法
一、检测触摸是否正常
1.将开关从墙上拆下,将面板扣紧面板边框与底壳保持同一平面
2.用两插插头分别接上零火线(零火线不能接反)
3.轻触开关按键,背光由弱变强,底壳内会发出“答”的声音(继电器闭合声)(总关除外)
4.四个按键相互不受干扰为正常
二、检测输出是否正常
1.触摸按键,背光由弱变强
2.用试电笔试相对应的接线柱是否有火线输出。(总关无输出)
3.开关零火线不能接反,接反则无输出
三、检测通讯是否正常
1.将多个开关的零火线并联
2.将AB线并联(A接A,B接B)
3.常按其中一个按键如:廊灯,至开关左上角红色信号灯亮起后松手。此时其他开关左上角红色灯都会亮起。
4.轻触另一个开关上的廊灯按键,此时红色灯会灭一下,然后亮起来。此时配对完成。
5.断电10秒后重新启动
触摸其中一个廊灯,另外一个廊灯也会跟着打开。此时配对已经成功,通讯正常。

取电开关


问题1:无任何反应
原因分析:接线不正确、开关本身故障
解决方案:请检查线路是否安装正确,按接线标签接线,如未发现问题请及时返厂维修
问题2:继电器和指示灯不停的跳动
原因分析:接线不正确
解决方案:检查线路,按接线标签接线,如未发现问题请及时返厂维修
问题3:不能取电
原因分析:取电卡型号不匹配、安装时损坏感应线圈、取电卡未插到位、开关故障
解决方案:请选择匹配的取电开关、将电卡插到位,如以上均未发现问题请及时返厂维修
问题4:拔卡不断电
原因分析:开关负载过大或者本身故障
解决方案:降低负载,断电重启,如未发现问题请及时返厂维修
问题5:线圈位置有烧坏的现象
原因分析:线圈接触电源板导致短路
解决方案:在线圈与电源板中间加装隔离片,如有烧坏请及时返厂维修

检测是否正常方法
1.将开关从墙上拆下
2.用两插插头分别接上零线和火线进(零火线不能接反)
3.通电,此时开关内有个LED灯会亮起,此时《火线出》接线柱无输出,可用试电笔测试。
4.将取电卡插入卡槽内,此时LED灯会灭掉,并且有“嗒”的一声(继电器闭合声)。此时《火线出》接线柱会有输出。可用试电笔测试。
5.拔卡后15秒左右LED灯会亮起,也会有“嗒”的一声,此时《火线出》接线柱,没有输出了。
注:其他现象为不良现象

 

深圳华尔高电器有限公司专业从事智能开关如酒店开关,电子门显,插卡取电,酒店触摸开关,取电开关的智能控制产品开发、生产与销售。特别是酒店门牌,电子门牌,酒店开关,酒店客控系统等一体化业务口碑良好。


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